2023-08-18 17:14:05975
毫无疑问,礼品线上商城不论是现在还是未来是非常具发展空间的。潜在客户数的增加、成本降低、产品更全等优势。
礼品线上商城和私域流量运用起来,是非常完整的产品线,圈住老客户、拉入新客户,形成完整的生命链条。
很多礼品公司认为礼品主要做B端客户,私域运营好像没什么必要,毕竟私域主要针对C端。
实际上,不论是C端还是B端,私域运营都很有必要,它的核心点在于拉高复购,提高客户黏性。
原来做礼品行业,可能是把一件货卖给 100 个人,当私域运营做好后,可能就是把100件货卖给一个人。
所以想要提高复购率,不仅仅在于货,还在于人。如何做好礼品行业的线上私域运营?
做私域运营都得有平台去承接,所以你得根据客户群体、定位来做自己的线上商城,比如你的客户很多是企业采购部的人,那么主要就放价格有优势的在首页,因为采购部对价格很敏锐。
如果是企业的人事,那么就放品牌产品,因为这类型喜欢看整体服务来对比。
要让用户第一时间看见能够吸引自己的产品,才能留下更多的人,有更多的动作。在这个时候也需要搭建一个足够优质、吸引用户的线上商城。
要确保平台的界面确保平台的界面简洁、易于操作,产品分类清晰,购物流程顺畅,能够吸引用户的访问和购买。
品牌IP对于产品来说很重要,哪怕是礼品公司,打造品牌IP对未来的发展有很大影响。
IP能够让用户对品牌产生认同感,并愿意购买产品。
让用户接受了品牌,接受了IP,用户非常愿意为此买单,复购率也会增加,品牌本身就为产品增彩不少。
提高复购率的关键是商家提供的产品和服务必须是用户持续需求,而不是一次性、低频需求。
礼品是在逢年过节的时候都需要准备的产品,不论是员工福利、商务礼赠,甚至是C端用来采购送人的,都有很高的复购率。
所以要从“人”的方面来运营,服务+产品,给每个用户去配置相应的礼品方案推荐,跟踪用户的偏好,分析用户的需求,解决用户的问题。
如果你想要做礼品线上私域,但是还没有礼品线上商城的阵地,可以来礼享助手看看,为你打造好用的、精致的线上商城小程序。
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