礼品行业应该怎么做?如何满足客户需求,拿下订单?

2024-03-08 16:38:53352

刚做礼品行业的时候,很多人会进入一个误区,那就是:客户想要什么产品就推什么产品。


乍一看好像没什么大问题,可这种情况分两种:一是客户已经确定了产品,来询价比价;二是客户在网上看到了热门产品,想要看看。


前一种比供应链,后一种其实是比礼品公司的专业方案能力。


很多客户在准备商务回馈、员工福利的时候,心里没有明确的概念,可能随便找了个差不多的产品就来询价。


这时候,如果我们能够给出一套让客户满意的礼品方案,即使并不是客户刚开始想要的产品,成交率也会高很多。

一、满足客户需求

礼品行业的核心任务是满足客户的需求。但是客户的核心需求是找到一种合适的、性价比高的礼品能够用于当时的礼赠场景。


为了更好地理解客户的需求,我们要深入了解客户的背景和具体情况。


了解需要送礼的人数?预算多少?来确定礼品价格范围。


了解客户的送礼场景,比如是公司内部活动、商务洽谈、个人生日等?为客户提供符合场景特点的礼品选择。


了解送礼人的共性和特点?比如年龄阶段、性别、公司领导层等?需要根据客户的特点,为其推荐合适的礼品选项,以确保礼品能够真正满足客户的需求。


我们在为客户推荐礼品时,要提供一套完整的礼品方案。这包括多个礼品选项,以及相应的价格、特点和推荐理由。


通过提供专业的礼品方案,礼品公司可以向客户展示其专业性和丰富的经验,从而增强客户对其的信任和满意度。


要用自己的专业性来说服客户。通过充分了解客户的需求,为其提供个性化的礼品方案,并提供专业的建议和解决方案,向客户展示专业性和服务水平,从而赢得客户的信赖和支持。

礼品

二、打造礼品方案

很多礼品公司并不是只面对几个客户,尤其是在节前几周,客户询单数量增加,而且还时不时要改方案,洽谈价格,很难去一个个做礼品方案。


响应时间拉长,影响客户的体验感,想要能够及时响应,一个能迅速做礼品方案的工具就少不了。


很多礼品公司都很喜欢用礼享助手的方案功能,在商城里面找到合适的礼品,几分钟即可生成PPT。


一键生成PPT


能第一时间响应客户的需求,里面的模板也会时常更新,适合各种节气、礼品场景的礼品方案


在客户提出需求的那一刻,用自己的专业性给出合理、高性价比的礼品方案,是拿下订单的关键。


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